星巴克專星送覆蓋30城2000門店將全球推廣外賣模式

2018-12-14 16:45:44來源：新浪科技

12月14日下午消息，在星巴克投資者日上，星巴克宣布與餓了么合作的“專星送”業(yè)務(wù)已覆蓋中國(guó)30個(gè)城市2000家門店。同時(shí)，星巴克稱將借鑒雙方合作經(jīng)驗(yàn)在其全球門店推廣外賣模式。

“過去84天，星巴克的中國(guó)團(tuán)隊(duì)幾乎每一個(gè)小時(shí)就在一個(gè)門店開通‘專星送’服務(wù)，”星巴克國(guó)際及渠道發(fā)展集團(tuán)總裁John Culver在其投資者大會(huì)上表示，“通過合作，我們將不斷拓寬邊界，將這些顛覆性創(chuàng)新引入市場(chǎng)。”

今年8月，星巴克與阿里達(dá)成合作，雙方合作包含了阿里旗下的天貓、淘寶、餓了么、盒馬等多個(gè)業(yè)務(wù)，涉及即時(shí)配送、會(huì)員體系、前置倉(cāng)、線上電子消費(fèi)券等。

今年9月，餓了么與星巴克的外賣服務(wù)“專星送”試運(yùn)營(yíng)，首先在北京和上海部分門店啟動(dòng)。星巴克當(dāng)時(shí)宣布的目標(biāo)是年內(nèi)要在中國(guó)30個(gè)城市的2000家門店開通“專星送”服務(wù)。John Culver在投資者日上宣布，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)提前完成。

此前餓了么提供的數(shù)據(jù)顯示，目前星巴克外賣訂單平均配送時(shí)長(zhǎng)為18.2分鐘。11月30日，“專星送”還擴(kuò)展了新的場(chǎng)景，宣布將與阿里旗下淘票票合作，為用戶提供配送至影院門口的服務(wù)。

John Culver表示，消費(fèi)者今后無論在淘寶、支付寶、餓了么還是星巴克App，都可同樣實(shí)現(xiàn)外送、送禮和購(gòu)買卡券的功能。

“我們快速地在中國(guó)推動(dòng)了專星送，并將把我們學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到美國(guó)。”星巴克方面還透露，它正在擴(kuò)大與優(yōu)步的送貨合作關(guān)系，范圍將超過2000 家美國(guó)門店，約占美國(guó)星巴克所有門店的四分之一。

另外，John Culver還向投資者們宣稱，未來4年星巴克將在中國(guó)的230個(gè)城市擴(kuò)張至6000家門店。目前星巴克在中國(guó)的150個(gè)城市擁有3600家門店。這意味著其中國(guó)門店數(shù)將近翻一番。(張俊)

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