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內憂外患之中觸手直播頻繁被業內猜測是否要賣身續命

2020-07-01 10:28:45來源：搜狐科技

游戲直播行業老三還沒等到自己的十歲生日，一切就都戛然而止。

“這三天各個部門的人員陸續在離職，應該會剩下幾個人處理合同糾紛和剩余主播轉到快手的事情。”一位觸手內部員工告訴搜狐科技，公司 2 月份的時候就已經沒錢了。這和主播們普遍反映的欠薪月份相吻合。搜狐科技就此向觸手直播求證，截至發稿未收到回復。

作為國內首個手游直播平臺，Mob 研究院截至今年 3 月的最新數據顯示，在活躍用戶規模方面，觸手直播已經超過企鵝電競成為行業第三大游戲直播平臺，僅次于斗魚、虎牙兩家。

然而，這份成績已經不足以挽回公司頹勢，前述內部員工表示，觸手近期就會宣布停服。

經歷過千播大戰，觸手直播是幸存者，也曾經受到谷歌、愛奇藝等資本的青睞，過去種種都證明觸手輝煌過，但身處的游戲直播行業，生存規則早已被改寫，一位直播行業人士向搜狐科技感嘆：“騰訊那兩筆投資(斗魚、虎牙)很關鍵，直接決定了這個鏈條。”

頭部互聯網公司強勢入局，直接影響了整體格局，加之觸手自身經營問題遲遲沒有得到解決，其走向末路幾乎是行業共識，但大家沒有想到的是，最終的告別來得如此狼狽。

不體面的落幕

前述內部員工告訴搜狐科技，他收到離職通知，是上級突然口頭告知，要求主動離職，態度強硬，且沒有補償，如果訴諸仲裁，6 月的工資都不會發放，甚至還說出 “要是敢惹事，之后也不會讓你好過”的言論。

脈脈上也有觸手員工爆料稱，公司 “瘋狂打感情牌就是為了不給賠償”“上司和 HR 都不回復消息了”等行徑。

與此同時，觸手已經大批量撤回此前發起的訴訟。據天眼查顯示，4 月份起，觸手撤訴了二十余起主播跳槽糾紛訴訟，涉及平臺包括斗魚、虎牙等，似乎暗示著觸手已無力經營，希望盡快了結。

觸手這邊原地解散員工，另一邊對主播另作安排。從站內簽約主播收到的通知來看，觸手正在將部分主播轉移至快手進行直播，這不禁引起業內關于觸手賣身快手的猜測。

但前述內部員工告訴搜狐科技，公司的想法更多是賣主播去快手，最好的情況是剩下的人在快手做一個公會。

天眼查信息也證實了這位員工的說辭，此前信息顯示，觸手直播的運營主體公司杭州開迅在 2020 年 5 月 18 日成立了上海楚手文化傳媒有限分公司，此公司跟觸手業務無具體關聯，很可能是此后轉型為公會的公司主體。

“收到轉會消息的主播有 200 多個，不過很多頭部主播都沒有談攏，主播們現在不知道該怎么辦，收到信息的很多主播也都不愿意去。因為他們就算去快手的話，還是簽約的 “觸手公會”，他們已經不信任這個公司了。”

前述觸手員工進一步透露，即使去了快手，公司給主播們開出的條件也很差，可能之前在觸手的工資也不會結算。

劍仙是觸手的頭部招牌主播之一，目前他的微博已經全部清空，也無法在觸手直播 App 中搜索到其賬號。前述員工告訴搜狐科技：“劍仙沒跟觸手談攏，他來公司那天的晚上發了個朋友圈，就挺失望的意思。劍仙的微博也不是個人清空的微博觸手這邊有人掌控。”

外患：騰訊改寫游戲規則

而后來《王者榮耀》的出現，直接將觸手送上了日活和流水的峰值，此前簽約的主播不少也成為《王者榮耀》的頂級主播。憑借手游的低門檻和《王者榮耀》在低齡用戶群體間的流行，觸手成功建立了自己更為年輕的社區氛圍。

《王者榮耀》熱度最高的 2017 至 2018 年，也成為觸手的高光時期。2017 年，觸手已成為國內《王者榮耀》手游直播的第一平臺，單日有超過 6000 位主播在觸手直播《王者榮耀》。融資數額最高的 D + 輪也在 2018 年初實現，谷歌、順為資本、愛奇藝等明星公司和機構都出現在觸手的投資名單中，只不過好景不長，抓住了《王者榮耀》的觸手，卻在 “吃雞”時代掉了隊。

在 2018 年 1 月拿到 1.2 億美元融資的觸手，大概沒有想到，騰訊于同一年 3 月前后投資斗魚虎牙的行為直接改變了行業走向。斗魚虎牙獲得騰訊的資金和版權支持后，在移動直播領域奮起直追，包括熊貓、觸手在內的一眾二梯隊直播平臺隨之都走向了黯淡。

虎牙的手游吃雞主播 “奇怪君”此前就曾是觸手的簽約主播。他加入觸手直播時剛剛從人大附中畢業，高考時以 648 的高分考入對外經濟貿易大學，并且在優酷上制作《我的世界》視頻已經有了 400 多萬粉絲。

由于 “奇怪君”學習優異、積極向上正能量的形象切合觸手受眾，成為觸手直播力推的一位主播，但其最終還是跳槽虎牙。據自媒體娛樂資本論報道，觸手直播給奇怪君開出的年薪是 60 萬，而虎牙給出的年薪則是 200 萬。

當時，觸手大量頭部主播轉投斗魚、虎牙，手中彈藥不足的觸手無力挽救。

外憂未解，內患又雪上加霜。前述內部員工回顧過去一年，感覺從 2019 年初內部架構調整之后，工作開始變得吃力。

“個人感覺，主要是市場的老大(觸手 CMO 楊淑玉)和她帶來的人的問題。她以前是只做商務這一塊，去年年初，因為某些原因她做得越來越大，就接管了整個運營團隊，當時就有一批運營離職。她是一點都不懂游戲、直播這方面的東西，(她的團隊里)有些人甚至連游戲都不玩。”

該員工告訴搜狐科技，觸手長久以來，在主播運營方面就存在歷史遺留問題，楊淑玉接管也并沒解決本質問題。

內憂：主播運營問題埋雷

據了解，在未改革前，觸手直播對主播的薪資發放沒有直播間熱度、粉絲量等指標要求，只要完成直播時長，即可獲得底薪，這讓很多混日子主播得以鉆空子。

前述內部員工表示，“觸手以前的政策對主播來說，簡直是白送錢，只要是主播簽約就有工資，最低 300，多了不限，主播隨便播一播，一個月就有幾千塊拿，還有一些無責任的高底薪合同。我這邊有個主播每天播四個小時左右，每個月收禮幾千塊，大多數主播都是這樣。”

不夠精細的主播運營規則，導致觸手很多主播通過掛時長拿底薪，直播間卻常年沒人。前述內部員工向搜狐科技透露，觸手主要就是把融資都燒在了主播身上，“簽約費最終能有多少，以前都是隨便定的，后來才有的要求。”

對比來看，針對簽約金合同的主播，斗魚和虎牙則都有成熟且多項指標要求的規定，在播放時長外，斗魚主要看 ACU(平均每分鐘同時在線人數)，而在虎牙，有兩種形式，分為板塊排名合同和人氣值合同，前者根據人氣高低，劃分不同梯度值，給到主播不同金額，后者是與主播簽約一個 ACU 人氣合同，達到了就給多少金額，有一個最低最高值的整體額度。

據透露，楊淑玉掌管觸手運營團隊后，去年年初確實進行了改革，但所謂改革，實際上只是對很多政策 “一刀砍”，而非成體系的逐步轉變，這使得主播大量流失，加上今年 2 月資金鏈斷裂后拖欠工資，主播就幾乎走得所剩無幾。

觸手對主播管理的失誤，還展現在公會引入混亂。觸手過往很長一段時間沒有公會，不買比賽也不簽戰隊，前述員工表示其入職時，感覺自己以前積累的戰隊、公會等資源在觸手一點也用不上。

而去年年底再次啟動公會時，觸手似乎也沒有想好就草率著手。“沒有制定好相應的策略，隨便拉兩個公會就進來做，把主播賣給公會想要掙一筆快錢，結果兩邊都沒談攏。主播是強行拉到公會的，公會也沒給夠錢，就一直僵到現在。”該員工說道。

今年 2 月突降的疫情似乎是壓垮觸手的最后一根稻草，因為僅在此前一個月，觸手的 “樂 fun 之夜”頒獎典禮上，公司還表達了國內上市的意愿。

去年年底時，觸手直播還成為首家獲得騰訊游戲全量授權的直播平臺 , 隨后其在《王者榮耀》《和平精英》等各個領域都獲得了更多核心資源，劍仙、藍煙等主播也頻繁登上《終極高手》《玩游戲的朋友》等綜藝，粉絲量獲得了提升。

當時的觸手，還持續向外傳遞著積極信號，但積壓的內部隱患在疫情黑天鵝之下一夜爆發，“其實去年一年內，如果主播工資不虧本、引進公會、發展娛樂直播，這三個方向走好，應該就沒什么問題。”談及公司極力挽救的 2019 年，該內部員工感到幾分惋惜，“原本觸手有很多手游幾乎是獨家合作，我們能拿到很多游戲資源，招募主播很容易。”

內憂外患之中，觸手直播頻繁被業內猜測是否要賣身續命

沒有大樹倚靠，沒有資金輸血，行業老三徹底被市場拋棄。端午前夕，人在美國的觸手掌門人曹建根開了場視頻會議，直接告訴大家就地解散。前述離職員工還不知道下一步去哪里，“打算去 B 站試試吧”。

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