各大視頻平臺(tái)上線青少年模式真的有用嗎？怎么甄別青少年？

2019-05-28 17:41:31來源：第一財(cái)經(jīng)

邱智麗

隨著六一兒童節(jié)臨近，“青少年模式”成為網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)們的熱門關(guān)鍵詞。

5月28日，國家網(wǎng)信辦統(tǒng)籌指導(dǎo)西瓜視頻、好看視頻、全民小視頻、嗶哩嗶哩、秒拍、波波視頻、看了嗎、微視、A站、美拍、小影、梨視頻、第一視頻、微博等14家短視頻平臺(tái)，以及騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、PP視頻等4家網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，在“六一”兒童節(jié)到來之前，統(tǒng)一上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”。加上此前試點(diǎn)的抖音、快手、火山小視頻平臺(tái)，國內(nèi)已有21家主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”。

“青少年模式”正當(dāng)時(shí)

值得關(guān)注的是，青少年防沉迷系統(tǒng)的覆蓋范圍已經(jīng)不僅僅局限于游戲和短視頻領(lǐng)域，包括騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、PP視頻在內(nèi)的長視頻平臺(tái)，也成為開展防治青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷工作的又一重點(diǎn)。

為此第一財(cái)經(jīng)記者測試了包括B站、抖音、快手、火山小視頻在內(nèi)的多家平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)幾乎都采取了首頁彈窗的方式通知用戶可以選擇進(jìn)入“青少年模式”，青少年模式下用戶使用時(shí)段、服務(wù)功能、在線時(shí)長均受限。

由于視頻內(nèi)容的多元化屬性，防沉迷系統(tǒng)不僅要注重控制使用時(shí)長，在內(nèi)容推送上也要把好關(guān)，因此這些視頻平臺(tái)也幾乎都設(shè)置了青少年模式專屬內(nèi)容池。

例如在B站青少年模式下，每日瀏覽時(shí)間將限定累計(jì)為40分鐘，且每日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)無法瀏覽B站APP。此外，用戶也無法在該模式下使用直播打賞等功能。用戶推薦內(nèi)容主要是趣味科普、音樂繪畫、人文地理等領(lǐng)域視頻，以及一些優(yōu)質(zhì)動(dòng)畫、紀(jì)錄片等，而關(guān)閉青少年模式則需要獨(dú)立密碼。

在快手青少年模式下，用戶則無法開啟直播和瀏覽同城頁面，也無法進(jìn)行打賞、充值、提現(xiàn)等行為。用戶開通、關(guān)閉青少年模式同樣需輸入提前設(shè)置的獨(dú)立密碼。同時(shí)青少年每日累計(jì)使用40分鐘會(huì)彈出提示框提醒，被強(qiáng)制下線，只有監(jiān)護(hù)人輸入密碼才能再度開啟。

抖音則在青少年模式基礎(chǔ)上，還上線了親子平臺(tái)，開通親子平臺(tái)后，孩子原有的青少年模式及時(shí)間鎖就會(huì)清空，家長可以根據(jù)需求設(shè)置孩子使用抖音時(shí)長。一個(gè)家長賬號可以綁定每名未成年人的1個(gè)抖音賬號，最多可以綁定3名未成年人的抖音賬號。微博則在2018年11月1日起就暫停對不滿14周歲的未成年人開放注冊功能。

“作為家長，如何限制孩子玩手機(jī)，有時(shí)候真是件頭疼的事情，說教不行，太硬性也不行，尤其是對于叛逆期的孩子，平臺(tái)系統(tǒng)幫助解決了問題，讓家長也少操了不少心。”對此一位家長表示。

甄別青少年是首要挑戰(zhàn)

觸網(wǎng)在走向低齡化，而如何避免他們沉迷網(wǎng)絡(luò)，以及由此帶來的安全問題成為最大的隱憂。

根據(jù)騰訊發(fā)布的《未成年安全上網(wǎng)保護(hù)白皮書》顯示，8.8%的未成年網(wǎng)民在5歲或5歲以前首次觸網(wǎng)，81%的未成年網(wǎng)民在6—15歲第一次上網(wǎng)。而在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，不少青少年會(huì)選擇公開自己的真實(shí)性別、年齡、照片、手機(jī)號等。

從技術(shù)視角而言，目前視頻平臺(tái)幾乎都采用了智能算法推薦加信息流的模式，可以基于用戶愛好，精準(zhǔn)推薦用戶感興趣的內(nèi)容，在缺乏網(wǎng)絡(luò)干預(yù)下，青少年極易上癮，長時(shí)間沉溺網(wǎng)絡(luò)。

“不僅是中國政府，全世界的政府對于互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管都會(huì)越來越規(guī)范。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，就需要一些政策來保證互聯(lián)網(wǎng)使用的安全性，包括個(gè)人隱私、對未成年人的監(jiān)管等，已經(jīng)成為全世界的一個(gè)共同課題。監(jiān)管青少年互聯(lián)網(wǎng)使用的，一個(gè)是要有正確的引導(dǎo)，二是要有一定程度的保護(hù)和限制。”在2019年Q1財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿回應(yīng)青少年防沉迷問題。

針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)，海外公司也在進(jìn)行一系列嘗試。例如蘋果公司，通過“家庭”模式，讓家長可以監(jiān)控兒童的使用情況，當(dāng)兒童要下載或購買服務(wù)時(shí)要得到家長的允許，家長還可以通過對產(chǎn)品功能設(shè)置使用權(quán)限，由此防止兒童過度沉迷iPhone、iPad。此外，Google有青少年使用者專屬功能，Youtube也有專門做未成年人的版本。Facebook和Instagram分別上線了可限定使用時(shí)長的Your Time on Facebook 和 Your Activity功能。

由于各個(gè)平臺(tái)技術(shù)研發(fā)能力存在差異，青少年防沉迷系統(tǒng)需要依靠用戶自主選擇才能發(fā)揮作用，在利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、人臉識別等技術(shù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)未成年用戶方面存在不足，內(nèi)容池建設(shè)也需要不斷優(yōu)化。例如在實(shí)際操作中大多數(shù)平臺(tái)并不能自動(dòng)識別是否是青少年使用，對于是否選擇青少年模式也沒有強(qiáng)制措施。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，不少青少年迷戀視頻平臺(tái)，都是用家長的賬號登陸。

青少年防沉迷系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，除了企業(yè)要肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)舍棄一部分利益，構(gòu)建起青少年與網(wǎng)絡(luò)有害信息之間的防火墻，更需要家長和學(xué)校的配合。

在謙實(shí)律師事務(wù)所主辦律師李雪芹看來，首要問題是怎樣確定使用用戶是青少年，未成年人通常使用的是家長的信息，比如手機(jī)號碼。在使用過程中如何去有效甄別哪些是未成年人，是靠未成年人注冊時(shí)填寫的年齡還是家長設(shè)置。

第二個(gè)問題采取什么樣的措施防沉迷，是限制使用時(shí)長還是分年齡限制節(jié)目?如果第一個(gè)問題解決不了，第二個(gè)問題也就實(shí)際實(shí)行不了。“制作這樣一個(gè)系統(tǒng)固然是好，但實(shí)際效果和運(yùn)行方式，還是希望多披露，這樣才能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行切實(shí)可行的調(diào)整，讓系統(tǒng)真正發(fā)揮作用。”

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